最近看到大家分享的IT邦幫忙都太有專業了
娛樂一下PO一下小弟遇到的客戶
順便吐一下苦水
小弟六年前剛跟朋友成立資訊維護公司時
由於沒什事情做就常去某家工程顧問公司(分駐點規模4人-幾乎每周去)
一年後該公司從分公司升級為中部辦公室(管理中部所有分駐點)
這兩年中部辦公室規模已經是百人團隊了
想到當初幫該中辦規劃後
該公司南部辦公室也來找我(跟中辦業務重疊,後來獨立作業)
小弟想說好吧反正沒事做跑南部也去(曾跑到屏東出貨16台電腦+UPS16台-一台一萬)
兩年後一台網路硬碟(NAS)電源故障
南辦問我說為何我賣他東西比外面便宜,我賣他的東西是不是盜版(AB貨)
其實現在電腦難做,價格透明,利潤都抓很少(別人要抓高,那你就去吧)
更不可能換AB貨,那我換下來的電源供應線要賣給誰??
後來只好專心將中辦顧好了
以上報告一下小弟心酸
東西賣貴..挨罵
東西賣便宜..挨罵
當個電腦客服還真不好當
jhoward提到：
東西賣貴..挨罵
東西賣便宜..挨罵
那還是賣貴好了
我也想呀
但是現在的客戶太會比價格了
所以薄利多銷吧HA
東西免費...挨罵
免費應該不會挨客戶罵啦HA
但是家裡有母老虎
回去會挨罵(奶粉錢)
免費做久了順理成章就是應該的.....
所以 挨駡 
If you are good at something, never do it for free
最近把沒簽為戶合約的客戶教育一下
畢竟為戶合約比較長遠
澳客難免，好客難得
大家都知道，只是...........只能感嘆囉
真希望每次維修都遇到這樣的好客戶
碰到這樣的客戶
還有心情弄電腦嗎?
當然有心情弄電腦
...........
把他電腦弄壞
這樣才有理由修更久
jhoward提到：
東西賣貴..挨罵
東西賣便宜..挨罵
不要賣就不會被客戶罵了
也是被罵 因為服務不周
確定不賣
還要介紹哪家有賣
有問題還是被罵
不買賣..這樣小孩會養不大HA
所以好客戶顧者
爛客戶就大力的給他放棄了
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